春节本来是家人团聚的日子。当吉祥的灯笼高高挂，鞭炮声响起，千家万户沉浸在探亲访友的喜悦中，集团广大干部职工紧紧围绕“市场”和“产品”两大主题，自觉坚守岗位，以新的姿态、更高的标准、精力充沛，实践“以客户为中心”的舞阳钢铁理念。
2月8日农历大年初一早上7点，海钢宣化钢材开发部型钢科大客户经理齐立国接到青岛一位客户的“求助电话”，反映5.6m m和6.3mm小角钢在深加工过程中镀锌不均匀。齐立国和后钢技术研究室总工程师平宇第一时间踏上了开往青岛的列车。到青岛的时候已经是下午5点了，他们顾不上旅途，马上就去了客户的生产线。齐立国、平宇在查阅相关加工技术资料后，连夜制定了小角钢端面磨削的技术方案，并提出了产品端面在深加工前用角磨机进行两次处理的建议。
经过近2小时的试验，解决了镀锌不均匀的问题。顾客采购经理刘成杰称赞道：“一开始，我们只是抱着试试看的想法，但春节期间，你还是把顾客的服务放在第一位，和这样一个团队合作，脚踏实地。”
与齐立国一样，节日期间，集团销售技术人员仍站在客户服务的前列，技术服务能力进一步提高，以实际行动做好“市场”和“产品”工作。
今年假期，河钢舞钢售后服务部部长张荣军和品管部部长王峰也很忙。他们在山东聊城走访一位制罐客户时发现，当客户使用0.19*824规格的饮料罐体底板时，出现了连续的卡罐现象。
张荣军、王峰与客户技术人员对生产过程进行梳理后确认，制罐线成圆机存在故障，而滚圈大小的差异是造成制罐堵塞的主要原因。他们提出了把铁皮生产速度降低到350罐/分钟的建议，这有助于客户避免损失。
如果舞阳钢铁销售人员和技术人员坚持拜访客户、提供有针对性的服务，并获得客户的充分好评，那么利用节假日进入市场、接近客户、思考客户的使用需求也是值得称赞的。
成钢市场管理部部长张兴利对此有自己的理解。2月11日，他带领北汽福田大客户经理刘庆东和技术团队成员参观位于承德钒钛产业园的北汽福田汽车配件有限公司，听取客户对汽车钢产品的意见和建议，探讨最佳深加工方案。
“这次考察使我们更加深入地了解和掌握了客户对新车的研发计划，特别是对更高级别汽车大梁钢的需求。这些信息对我们来说太重要了。”回访途中，张兴利表示：“新的一年，我们充满信心，将不遗余力地最大限度地满足客户对新产品的研发需求，加快向解决方案提供商迈进。”
“生产保证客户，我们有更高的标准”。
一线员工最忙。他们不仅要保证节日期间生产的平稳平稳，还要为客户提供专业性更强、市场方向更准确、个性化服务更有特色的定制化生产，为构建新型客户关系提供有力支持。
2月7日，在唐钢不锈钢有限公司1580线生产现场，生产技术部总工程师赵建勇正在与轧钢厂总操作工翁张军讨论生产事宜。同一天，他们将为一家汽车制造商生产dd12深冲汽车用钢。该产品在控制钢液含氮量、铸坯夹杂物和轧制表面质量方面非常严格。
“这是我们第一次和这个客户合作。虽然我们赶上了节日。
